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News03

 

Revista digital para todas las escuelas de la red

Hablamos de actividades para el aula, de noticias del sector de la educación infantil, de temas relacionados con la gestión del centro, del día a día de nuestras escuelas… y de todo aquello que sea útil, para cada uno de vuestros centros.

Gestionando

EL PRIMER AÑITO DEL RGPD

7/05/2019

 

Esta semana el RGPD cumple su primer año de vida; una vez pasado el primer susto de las empresas, bastante generalizado ante una novedad de tal magnitud, me gustaría hacer una reflexión sobre lo que he visto a lo largo de estos meses en calidad de DPD (Delegado de Protección de Datos).

 

 

Como de todos es sabido, el aspecto principal de este nuevo reglamento está fundamentalmente definido en el principio de Proactividad (Accountability), por el que cada responsable de seguridad debe hacerse cargo de una gestión integral de la seguridad que se estructura fundamentalmente en cuatro fases diferenciadas:


1. Análisis y gestión de riesgos
2. Definición de la política de seguridad
3. Planificación y establecimiento de procedimientos
4. Implantación de las medidas

 

Hasta aquí todas las escuelas, quiero pensar que todas, han cumplido con la normativa, pero después de visitar muchos centros me he dado cuenta que sigue muy extendida la idea de que, una vez implantado el RGPD, ya está todo hecho.

 

Quizás esta idea venga heredada de la práctica muy extendida de externalizar el servicio y pensar que hay "alguien" que supervisa lo que pueda ocurrir.


Pero, desgraciadamente no nos damos cuenta que la debilidad en la privacidad somos todos los que estamos en la escuela y que no supervisar nuestras prácticas diarias pueden provocar graves consecuencias.

 

La seguridad de los datos, es una cuestión de supervivencia para cualquier organización y no hablo tanto pensando en las multas, como en que la imagen de una escuela infantil se puede ver tremendamente perjudicada en el caso ocurriera alguna violación de seguridad.

 

Entre los puntos anteriormente descritos falta el menos valorado, pero el que, a mi parecer, suele ser el más importante: la concienciación. A través de ella, no solo el director/a de la escuela conoce los procedimientos, sino todo su equipo.


Los profesionales que trabajan en la escuela son los que hacen un uso diario de la información, por lo que deben estar informados de los procedimientos que hemos adoptado y de su deber de confidencialidad con la escuela y con las familias.


Esta concienciación representa el eje en torno al cual gira la praxis de cualquier profesional.

 

La seguridad de una escuela solo se puede entender desde un punto de vista integral: en el que el director/a debe poseer y transmitir a sus profesionales una visión global de la seguridad de la organización y para la que se requiere FORMACIÓN y SENSIBILIDAD.

 

Emma Caminiti
Socia Directora Cero6

QUE LLEGA EL COCO...¿O NO?

7/05/2019

 

El pasado 11 de Abril se publicó el Decreto del Consejo de Gobierno por el que se regula la financiación de primer ciclo de Educación Infantil en la Comunidad de Madrid.

 

Con este decreto, los padres/madres y tutores de los niños/as escolarizados en las Escuelas Infantiles o Casas de niños de la Red Pública de la Comunidad de Madrid no pagarán ninguna cuota en concepto de escolaridad.

Escuela Pública o privada

 

Por otra parte, la Comunidad de Madrid, establecerá para cada curso escolar, el precio del horario ampliado y comedor escolar que deberán satisfacer las familias usuarias de ambos servicios.

 

¿Y ahora qué? ¿Las familias se irán todas a la Pública? ¿Vamos a cerrar?...


Estas preguntas revolotearon por las cabezas de muchos directores/as cuando se enteraron de la gratuidad de las escuelas públicas, pero es muy importante no dejarse llevar por el pánico y pensar fríamente sobre este nuevo escenario que se ha generado.

 

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OPPP!!!! (ORGANIZAR, PLANIFICAR, PROYECTAR, PROGRAMAR…)

24/04/2019

 

La llegada del 3º Trimestre o el fin del principio.

 

Sí señoras y señores, este es el fin de curso (tan esperado algunas veces) y el principio del curso que viene, que aunque no lo crean iniciamos década!!!

Curso 2019-2020

 

Intentaré explicarme… hace unos días hablábamos con algunas escuelas de la Red03 sobre cómo el MKT Educativo ha llegado a nuestros centros o cómo debería haber llegado y cómo deberíamos estar ya acostumbrados a tenerlo incorporado a nuestro negocio, como una actividad “sin complejos” que nos ayuda a presentarnos en la sociedad con nuestras mejores galas, explicando nuestro buen “saber hacer”.OPPP


Hablábamos de que para poder contar a nuestros potenciales clientes lo que somos y ofrecerles el mejor servicio y que además se acerque al máximo e incluso supere las necesidades que ellos tienen, lo primero es estudiar y analizar las necesidades e intereses de las familias con niños de 0 a 3 años con las encuestas.

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LA NECESIDAD DE CONTARLO TODO...O NO

28/03/2019

 

Llevamos todo el año escuchando hablar sobre el cambio de la ley de protección de datos y cómo afecta, pero esta vez nos vamos a centrar en las RRSS, una herramienta que cada vez más escuelas incorporan.

alicia contarlo todoQue las RRSS formen parte de nuestras vidas es un hecho indiscutible. En los últimos años hemos visto proliferar plataformas como Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin, Google+, Snapchat, Pinterest y podríamos enumerar hasta treinta, sólo entre las más usadas el pasado año 2018.

 

Nos hemos acostumbrado a publicar y dar a conocer a nuestro entorno más cercano, todo lo relacionado con nuestras vidas, nuestras opiniones y nuestras experiencias...pero ¿de verdad lo hacemos solo con nuestros conocidos? ¿Somos conscientes de dónde llega lo que publicamos a través de las RRSS?.

 

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MATRICULAMOS???

13/03/2019


Llevamos unas semanas que parece que solo recibimos visitas, que parece que sí, pero luego no sé y finalmente no...


¿Qué está pasando?
¿Cómo podemos conseguir un mayor número de matrículas?
¿Qué hace la competencia?

 


debilidades fortalezasLa verdad es que en esta lotería entran en juego un sinfín de variables, pero hay tres que consideramos importantes tener en cuenta para aumentar los alumnos/as.

 

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DE QUÉ HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DEL “BOCA A BOCA” (CAPÍTULO II)

7/02/2019



En el capítulo anterior os dejamos con unas tareas por hacer, recoger la información necesaria tanto de nuestros colaboradores como de nuestros clientes sobre nuestro centro, nuestro servicio y sobre la experiencia que viven cuando acuden a nuestra escuela.

Boca Oreja 2

 

Pero, ¿qué hacemos ahora con toda esa información?

 

1º Estudio y análisis de los datos

Seguramente el resultado de los ítems de la encuesta que realicéis, no os resulte desconocido. Quizá nos matice alguna cosa que seguro que intuíamos, así que manos a la obra y a preparar un buen listado de puntos fuertes y puntos de mejora.

 

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DE QUÉ HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DEL “BOCA A BOCA” (CAPÍTULO I)

23/01/2019

Hace unos días en nuestro “post-Desayuno de 03”, en el cual por cierto tuvimos una mañana muy productiva, volvimos de nuevo hablar de la captación de nuevas matrículas y no es raro, ya que iniciamos en estas fechas la campaña de matriculación en la mayoría de nuestras escuelas. Y digo en la mayoría porque este hecho ya se está produciendo en Madrid y aparece, poco a poco, en el resto de provincias según avanza la primavera.

 

Pero como decía, volvimos a hablar de las nuevas matrículas, de cómo atraer a nuevos alumnos… y de nuevo todos estábamos de acuerdo en la importancia que tiene en nuestro negocio el “boca a boca”.

 

1. ¿Qué es el "boca a boca" o mejor dicho el "boca a oreja"?

Boca OrejaEfectivamente a través de la técnica de marketing del “boca a boca”, es como nos conocen muchas veces, nuestro nuevos clientes.

Nuestras familias (clientes), cuentan a sus amigos/as (potenciales clientes) sus experiencias (las mejores, las buenas o eso es lo que queremos) en nuestra escuela, sus experiencias de cliente.

 

Esto parece muy sencillo y muy natural, lo único que parece que tenemos que hacer nosotros/as es hacerlo bien, es decir, “crear esas magnificas experiencias” en nuestros clientes, dando un servicio de calidad.
Pero… ¿Sabemos cómo perciben nuestras familias ese servicio? o ¿qué parte del servicio es el que más valoran?

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NO ME DA TIEMPO… Y LLEGAN LAS EVALUACIONES

4/12/2018

 

El mes de diciembre es un mes complicado, aparte de ese ambiente mágico y tierno que invade las ciudades, en las escuelas hay mucho trabajo que hacer y la dirección no se queda corta.... Toca revisar las evaluaciones!!!

 

Los boletines de evaluación de los niños/as deben permitirnos ver cómo se han desarrollado, cómo se están desarrollando y cómo se deben desarrollar generalmente, trimestre a trimestre, y aunque esta evaluación es útil, sobre todo para los educadores y los progenitores, es necesario desde dirección que se sepa cómo se hacen y también lo que reciben las familias.

Evaluación 

Es un trabajo de final de trimestre, pero que no podemos dejar para último momento. De hecho, podemos ir adelantando en los claustros algunos aspectos que van a ayudar a nuestro equipo a que lo hagan, facilitándonos este “temido” momento:

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AÑO NUEVO…….TRABAJITO NUEVO

20/11/2018

 

El próximo año, después de los estragos de las Navidades, estrenamos el 2019 con…

 

MODELO 233 “Declaración informativa por gastos en guarderías o centros de educación infantil”

 

Como siempre con la intención de facilitaros vuestra tarea hemos realizado esta pequeña guía para que os sea más fácil conocer qué es lo que en el próximo mes de Enero de 2019 debemos comunicar a la agencia tributaria.

MODELO 233

 

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"Nuestro trabajo es hacer que la experiencia del cliente sea un poco mejor cada día"

6/11/2018

 

Jeff Bezos

 

Cuando una familia entra por primera vez en nuestra escuela infantil para informarse sobre los servicios que ofrecemos, el despliegue de explicaciones sobre todos los aspectos que caracterizan nuestro centro es enorme. Intentamos dar respuesta a todas las dudas que nos plantean, resaltando nuestro proyecto educativo, la profesionalidad de nuestro equipo, la cercanía a la hora de proporcionar la información y el apoyo en la educación y crianza de sus hijos/as....y cuando finalmente conseguimos esa tan preciada matrícula…qué pasa???

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¡¡¡ Y AHORA TOCA LA INSPECCIÓN... !!!

16/10/2018

 

Imaginaos que un día os levantáis un poco revueltos/as y cuando habéis decidido dejar de atender todas las peticiones de las familias, aparece el inspector/a y vuestra jornada acaba por arreglarse, irónicamente hablando, claro...Inspección

En realidad, da igual de qué administración venga: educación, sanidad, trabajo, etc. Los nervios y el miedo se apoderan de nuestro “cuerpo serrano”: sudores fríos, titubeo y una incapacidad para encontrar los papeles que nos piden.

 

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